Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

L'adresse peut être modifiée si la commande n'a pas été traitée. Contactez-nous dans les deux heures suivant votre commande pour avoir les meilleures chances de réussite de la mise à jour.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous vous accordons 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner tout produit non utilisé dans son état d'origine. Les articles et sous-vêtements à prix réduit sont définitifs – aucun retour.

Comment trouver la bonne taille ?

Chaque page de produit comporte un tableau des tailles basé sur les mesures réelles du produit. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons généralement de choisir la taille la plus grande pour les tricots et les manteaux.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Klarna pour les marchés pris en charge.

Est-il sécuritaire de saisir les détails de ma carte ?

Tous les paiements sont traités par un fournisseur certifié PCI-DSS niveau 1 avec cryptage TLS 1.3. Nous ne stockons jamais les numéros de carte complets sur nos serveurs.