هل يمكنني تغيير عنوان الشحن بعد تقديم طلبي؟

يمكن تغيير العنوان إذا لم تتم معالجة الطلب. اتصل بنا خلال ساعتين من تقديم طلبك للحصول على أفضل فرصة لتحديث ناجح.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

نمنح 30 يومًا من تاريخ التسليم لإعادة أي منتج غير مستخدم بحالته الأصلية. العناصر والملابس الداخلية المخفضة نهائية - ولا توجد عوائد.

متى سأستلم أموالي المستردة؟

تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 3-5 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج المرتجع. تظهر الأموال عادة في كشف حسابك بعد 5-7 أيام إضافية حسب البنك.

كيف أجد الحجم المناسب؟

تحتوي كل صفحة منتج على مخطط حجم يعتمد على قياسات المنتج الفعلية. إذا كان مقاسك بين مقاسين، فنوصي عادةً باختيار المقاس الأكبر للملابس المحبوكة والمعاطف.

هل منتجاتك من مصادر أخلاقية؟

يملك. نحن نعمل فقط مع شركاء التصنيع الذين يستوفون قواعد سلوك الموردين الخاصة بنا، بما في ذلك الأجور العادلة والظروف الآمنة وأصول المواد التي تم التحقق منها.