Bisakah saya mengubah alamat pengiriman setelah saya melakukan pemesanan?

Alamat dapat diubah jika pesanan belum diproses. Hubungi kami dalam waktu dua jam setelah melakukan pemesanan untuk mendapatkan peluang terbaik agar pembaruan berhasil.

Apa kebijakan pengembalian Anda?

Kami memberikan waktu 30 hari sejak tanggal pengiriman untuk mengembalikan produk yang tidak terpakai ke kondisi aslinya. Barang dan pakaian dalam yang didiskon bersifat final — tidak ada pengembalian.

Kapan saya akan menerima pengembalian dana saya?

Pengembalian dana diproses dalam 3-5 hari kerja sejak kami menerima barang yang dikembalikan. Dana biasanya muncul di laporan Anda setelah 5-7 hari tambahan, tergantung banknya.

Bagaimana cara menemukan ukuran yang tepat?

Setiap halaman produk memiliki tabel ukuran berdasarkan pengukuran produk sebenarnya. Jika Anda berada di antara dua ukuran, kami biasanya menyarankan memilih ukuran yang lebih besar untuk pakaian rajut dan mantel.

Apakah produk Anda bersumber secara etis?

Memiliki. Kami hanya bekerja sama dengan mitra manufaktur yang memenuhi kode etik pemasok kami, termasuk upah yang adil, kondisi aman, dan asal bahan yang terverifikasi.